Hal kecil yang harus diperhatikan saat menolong

Bila Anda ingin menolong orang yang sedang mengalami penderitaan, ada beberapa petunjuk yang perlu diperhatikan: Pertama, Anda harus mengembangkan kepekaan terhadap orang yang Anda layani. Anda harus bersikap peka terhadap respons verbal (kata-kata) maupun respons non-verbal (gerak-gerik). Kedua, Anda harus bersedia untuk belajar memperbaiki diri. Jangan sekali-kali menganggap teguran atau koreksi terhadap diri Anda dari orang yang hendak Anda tolong sebagai serangan terhadap pribadi Anda.
Ketiga, Anda tidak perlu bersikap menjilat, tetapi Anda tidak boleh memandang rendah orang yang hendak Anda tolong. Bila Anda bersikap menggurui atau menghakimi, orang yang hendak Anda tolong akan merasa jengkel, sehingga mereka akan sukar menerima saran atau petunjuk Anda.